我通常建议指标定得朴素一点,能数得清就行。
指标怎么定
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
- 起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。
有个细节,未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
- 复盘要说实话,只报喜的复盘等于没做。
这个细节挺关键。
我一般建议把过程指标也放进去。执行到位了,结果迟早会来。
短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。
受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数,品牌好感度就很难算。
- 指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
- 别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
- 我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
数据我建议看趋势,别看单日。今天涨明天跌,多数时候没什么意义。
- 动手前截个数据图,改完过几天再比,不然没法判断效果。
- 结构化数据听起来挺技术,其实就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
看长期曲线比看单月波动靠谱,趋势才是有用的信息。
你先记住这个。
- 我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
零点击这个概念这两年提得多。用户在结果页就看完了答案,你连点击都拿不到。这事得正视。
- 别一次性大批量改,分批做,出了问题也好定位。
新站前面几个月没什么数据很正常,这段时间别乱改,把内容做好就行。
看看站内搜索记录,用户找不到的东西就是你该补的内容。这点挺重要。
老实说,看停留时间比看点开次数有用,前者才反映内容有没有被读。
品牌词被搜得多不多,实际上是衡量知名度的好指标。这个数据我每个月都会看。反正记着就行。
只看首页数据,忽略内页。实际上大部分流量是从内页进来的。
旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西,更新一下数据,往往能重新起来。
这事吧,数据上动手脚,被发现的代价远大于那点好看。
这里不多展开。
别老盯着别人晒的数据,看自己的曲线就好,比较只会乱节奏。
有数据就放数据,有出处就标出处,这一点对信任感帮助很大。
层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
先说个前提,长尾词的价值一直被低估。单个词量小,但加起来不少,而且转化往往更好。
参考竞品可以,抄就不必了。资源不同,打法也不同。
别在内容里许诺做不到的事,后面出问题很难收场。
需求要写成文档。口头说的事,过两周谁都记不清了。
接着说。
长内容加个目录,读者能直接跳到关心的部分。
电商类站点,分类页和详情页是最该下功夫的地方。
有的团队只会执行不会思考,你让他做什么他做什么,这种合作价值有限。
先把基础打牢
听起来简单,做教育的,用户搜的时候关心老师和效果,页面上别空谈。
能用表格说清的别写成一段话,读者扫一眼就懂。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
更新就真更新,只改发布时间这种小聪明,没什么意义。
技术和内容要坐一起聊。各干各的,最后结构对不上,返工很多。
沟通节奏最好先约定好,别到时候一个觉得够了,一个觉得不够。
遇到算法调整,先按兵不动看看,急着改常常改错。
我通常会拉个小群,把相关的人放进去,有问题随时说,比发邮件快。
视频内容补一份文字稿,能被索引的内容就多一块。
服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
访问的人分散在各处的话,加速节点挺有用,投入也不大。
希望这篇没白看。哪怕只记住一句,也算值。